Termini e condizioni (T&C) di Maison Mavi

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni (T&C) si applicano a tutti gli ordini effettuati attraverso il negozio online di Maison Mavi GmbH, Amthausgasse 3, 3011 Berna, Svizzera (di seguito “Maison Mavi” o “noi”) da parte dei clienti (di seguito “voi” o “cliente”).

Effettuando un ordine di merce, il cliente accetta i presenti T&C.

2. Parte contraente

Il contratto di acquisto è stipulato con: 

Maison Mavi GmbH

Amthausgasse 3

3011 Berna

Svizzera

Email: support@maisonmavi.ch

3. Offerta e conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a presentare un'offerta da parte del cliente. Con l'invio dell'ordine, il cliente fa un'offerta vincolante per la stipula di un contratto d'acquisto. Il contratto d'acquisto è concluso quando si riceve la conferma d'ordine da parte nostra e il pagamento è stato ricevuto per intero.


4. Prezzi e costi di spedizione

Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) prevista dalla legge. I costi di spedizione vengono aggiunti ai prezzi dei prodotti, se non diversamente specificato, e sono chiaramente indicati durante il processo d'ordine.

Per le consegne in altri Paesi, possono essere applicate tasse e dazi doganali aggiuntivi, che non sono inclusi nel prezzo finale e devono essere sostenuti dall'acquirente.

5. Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito (Visa, Mastercard)

TWINT

Pagamento anticipato (bonifico bancario)

Il pagamento è dovuto immediatamente alla conclusione del contratto. Se si sceglie il pagamento anticipato, l'ordine verrà spedito una volta ricevuto l'intero importo della fattura.

6. Consegna

La consegna viene effettuata in Svizzera e nell'Unione Europea.

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione:

Svizzera: 5 giorni lavorativi

Unione Europea: 10 giorni lavorativi

Le opzioni di spedizione espressa sono disponibili durante il checkout.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

8. Diritto di recesso e restituzione

I clienti in Svizzera hanno il diritto di restituire la merce entro 5 giorni lavorativi, mentre i clienti nell'Unione Europea entro 10 giorni lavorativi, a condizione che la merce sia nelle condizioni originali, non indossata e con tutti i cartellini attaccati. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica di restituzione.

Sono esclusi i rimborsi in contanti. I rimborsi vengono effettuati esclusivamente sotto forma di credito del negozio o di cambio.

9. Garanzia per difetti e garanzia

Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. In caso di difetti, il cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione. Se la riparazione o la sostituzione non è possibile, il cliente ha diritto a una riduzione del prezzo o all'annullamento del contratto.

10. Responsabilità

Maison Mavi è responsabile solo per i danni derivanti da dolo o colpa grave. Siamo responsabili per negligenza lieve solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. È esclusa la responsabilità per danni indiretti e perdita di profitto.

11. Protezione dei dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Tutte le informazioni relative al trattamento dei vostri dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile e giurisdizione

Si applica il diritto svizzero, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali è Berna, Svizzera.

13. Modifiche alle CGC

Maison Mavi si riserva il diritto di modificare le presenti CGC in qualsiasi momento. Si applica la versione in vigore al momento dell'ordine.