Politique de confidentialité pour la boutique en ligne Maison Mavi 

Nous, Maison Mavi GmbH, Amthausgasse 3, 3011 Berne, Suisse (ci-après "nous" ou "notre"), prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons les données personnelles dans le cadre de votre visite et de l'utilisation de notre boutique en ligne. Nous nous conformons à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD)** de Suisse, ainsi qu'au **Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, lorsque cela est applicable. 

1. Champ d'application 

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles par Maison Mavi en Suisse. Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Toutefois, si vous résidez dans l'Union européenne ou si nous traitons les données de personnes résidant dans l'UE, nous traitons également ces données en conformité avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD), si cela est nécessaire. 

2. Responsable 

Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, si applicable, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est : 

Maison Mavi GmbH   

Amthausgasse 3   

3011 Berne   

Suisse   

E-Mail: support@maisonmavi.ch 

3. Collecte et traitement des données personnelles 

Nous collectons et traitons des données personnelles afin de vous permettre d'utiliser notre boutique en ligne, de traiter vos commandes et de vous offrir le meilleur service possible. Les données personnelles que nous traitons comprennent : 

  • Informations de contact: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison. 

  • Informations sur les commandes: Numéro de commande, articles, informations de paiement. 

  • Données d'utilisation: Informations sur l'utilisation de notre site web, telles que l'adresse IP, les informations sur le navigateur et l'heure de l'accès. 

4. Objectif du traitement des données 

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes : 

  • Exécution du contrat** : Traitement des commandes, expédition des produits, gestion des paiements et des retours. 

  • Communication** : Traitement des demandes via le formulaire de contact, e-mail ou téléphone. 

  • Obligations légales** : Respect des obligations légales, telles que les obligations fiscales ou la défense contre des réclamations juridiques. 

5. Base légale du traitement 

  • Suisse: Le traitement de vos données personnelles repose sur la **Loi fédérale sur la protection des données (LPD)**. 

  • Union européenne: Lorsque le RGPD est applicable, le traitement des données personnelles est effectué conformément à l'article 6(1) du RGPD, notamment pour l'exécution d'un contrat ou sur la base de votre consentement. 

6. Transmission des données à des tiers 

Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat (par exemple, pour le traitement des paiements ou l'expédition), pour respecter des obligations légales ou pour protéger des intérêts légitimes. Les destinataires de vos données incluent : 

  • Prestataires de services de paiement: Sociétés de cartes de crédit, PayPal, TWINT, institutions bancaires. 

  • Prestataires de services d'expédition: La Poste Suisse, DHL, UPS ou d'autres prestataires de services d'expédition. 

Une transmission des données vers des pays tiers n'aura lieu que dans le cadre des dispositions légales. 

7. Vos droits 

En ce qui concerne vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :  

  • Suisse: Droits conformément à la Loi fédérale sur la protection des données, tels que le droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. 

  • Citoyens de l'UE: Si le RGPD s'applique, vous disposez de droits supplémentaires, tels que le droit à la portabilité des données, d'opposition et de limitation du traitement. 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [support@maisonmavi.ch](mailto:support@maisonmavi.ch). 

8. Sécurité des données 

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. 

9. Modifications de cette politique de confidentialité 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire. 

10. Contact 

Pour toute question concernant la protection des données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées suivantes : 

Maison Mavi GmbH   

Amthausgasse 3   

3011 Berne   

Suisse   

E-Mail: support@maisonmavi.ch